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Términos y Condiciones

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Articulo 1. Definiciones

CUENTA - Cuenta personal gratuita para cada Usuario, y bajo el único nombre (login) que recogerá todos los detalles, actividades y recursos relacionados con el Usuario de TuEnvioYa.

USUARIO - Una persona natural o jurídica con capacidad para contratar, que complete el registro y pueda acceder al servicio de TuEnvioYa de acuerdo con las presentes condiciones.

TRANSPORTISTA – Empresa que ofrezca el servicio de transporte y que se encuentre registrado en TuEnvioYa.

CLIENTE - Una persona natural o jurídica, quien, en los contratos regulados por estas estipulaciones, actúa con un propósito ajeno al de su actividad económica, negocio, oficio y/o profesión.

SERVICIOS DE TRANSPORTE - Servicio ofrecido por el Transportista al Usuario. El servicio consistirá en la recogida, carga, transporte y entrega del producto o ítem a la dirección de envío y /o otras actividades requeridas en el listado por parte del Usuario.

PRESUPUESTO - Es el precio estimado que el Transportista puede ofrecer por el servicio, de acuerdo con la solicitud y requerimiento del Cliente

PRECIO POR EL SERVICIO - El precio proporcionado en un presupuesto, el cual será pagado por el Cliente al Transportista una vez efectuado el servicio de transporte de forma exitosa. El precio por el servicio deberá ser proporcionado en la moneda que el Cliente haya elegido en su publicación e incluirá las tasas relacionados con el contrato, en particular: todos los costos administrativos, costo de transporte, costo de seguro y otros costos relacionados con el servicio de transporte como impuestos, la comisión de éxito de TuEnvioYa y otros costes incluidos en el contrato. El precio por el servicio incluirá el IVA y eximirá cualquier reclamación por parte del Transportista contra el Cliente relacionado con el Contrato. El Transportista no está facultado para exigir al Cliente el pago de costos adicionales, relacionados con la ejecución del Contrato.

 

Articulo 2. Servicios ofrreciodos por TuEnvioYa

 

1.Los servicios ofrecidos por TuEnvioYa están regulados por los presentes términos y condiciones.

2. TuEnvioYa ofrece los siguientes servicios a través de su plataforma:

a. Acceso gratuito a la información anunciada en TuEnvioYa, incluyendo el acceso a las publicaciones.
b. El funcionamiento gratuito de una cuenta.
c. La publicación gratuita anunciada y visualizada por el Cliente.
e. Emisión de presupuestos por parte del Transportista, sin costo alguno.
f. Compartir un formulario interactivo que le permite al Cliente adicionar publicaciones.
g. Compartir un formulario interactivo que le permite a los Transportistas ofrecer presupuestos.
h. Proporcionar un lugar para la celebración del contrato constituyendo un fundamento para cobrar al Transportista una tarifa de éxito (en el caso que el contrato sea finalizado).
i. Compartir valoraciones y evaluaciones.
j. Verificación de licencias, seguro y certificaciones propias del Transportista.

3. El contrato para:

a. el servicio entendido como la autorización de acceso a la información publicada por TuEnvioYa, incluyendo el acceso a las publicaciones, el cual será acordado por un tiempo determinado y finalizará cuando el Usuario cierre la cuenta en TuEnvioYa.

 

b. el servicio entendido como la autorización de acceso a una cuenta en TuEnvioYa, el cual será acordado por un tiempo determinado y finalizará una vez el Usuario requiera cerrar la cuenta en TuEnvioYa y/o la cuenta del Usuario sea cerrada de conformidad con el artículo 15 (eliminacion de cuenta),

 

c. el servicio entendido como la publicación y visualización de publicaciones, el cual será acordado por un tiempo determinado y finalizará una vez el Cliente escoja el presupuesto y/o la publicación sea eliminada de conformidad con lo indicado en el artículo 5 (Publicacion),

 

d.este servicio se entenderá como un presupuesto gratuito para el servicio de transporte, que emitirá el Transportista sin costo alguno, el cual será acordado por un tiempo determinado y finalizará cuando se cumpla la fecha establecida en el mismo, cuando se haya ejecutado o cuando la oferta haya sido retirada, de conformidad con lo indicado en el Artículo 6 (elaboracion de presupuesto),

 

e.el servicio entendido como la acción de compartir un formato interactivo que le permite al Cliente añadir publicaciones, el cual será acordado por un tiempo determinado y finalizará cuando la publicación sea anunciada o publicada de conformidad con lo indicado en el Artículo 5,

 

f.el servicio entendido como la acción de compartir un formato interactivo que le permite al Proveedor de Transporte suministrar presupuestos, el cual será acordado por un tiempo determinado y finalizará de conformidad con lo indicado en el Artículo 6.

 

g.el servicio entendido como la acción de compartir las valoraciones y evaluaciones, el cual será acordado por un tiempo determinado y finalizará una vez se hayan incluido las valoraciones y/o las evaluaciones.

 

h.el servicio entendido como la verificación de licencias, seguros, certificados de registro de empresa del Transportista, el cual será concertado por un período determinado y finalizará una vez se hayan confirmado o rechazado los documentos arriba mencionados por TuEnvioYa.

 

 

Articulo 3. Registro

 

1. TuEnvioYa realizará el registro del Usuario, si se cumplen simultáneamente los siguientes requisitos:

a) Registro exitoso del Usuario, de acuerdo con lo indicado en la sección 8.
b) Aceptación de los términos y condiciones
c) Aceptación de la política de privacidad y de cookies, relacionada con el consentimiento para procesar datos personales.

2. La persona que desee crear una cuenta en la plataforma de TuEnvioYa, deberá registrarse a través del correspondiente formulario web, suministrando la siguiente información: nombres y apellidos, dirección. correo electrónico, telefono, nombre del usuario y contraseña.

 

3. El Usuario puede publicar información personal en su "página de perfil" tras el registro y/o en cualquier momento posterior. La información proporcionada no deberá posibilitar el encuentro o las transacciones entre los Usuarios por fuera de TuEnvioYa.

 

4. Al registrarse, el Usuario declara y confirma que ha leído y acepta estos términos y condiciones, relacionados con el uso de la cuenta y los servicios ofrecidos por TuEnvioYa de forma voluntaria, y confirma que los datos facilitados en el formulario web son correctos y verdaderos y que no infringen los derechos de terceros.

 

  1. Al momento de registro, el Usuario podrá aceptar recibir información comercial y de marketing a su dirección de correo electrónico. El usuario podrá revocar dicho consentimiento y/o darse de baja en cualquier momento. El procedimiento de baja será indicado en cada mensaje enviado al Usuario.

 

6. Después de que se hayan completado las actividades indicadas en los puntos 3.1 y 3.4 , TuEnvioYa enviará una solicitud de confirmación al Usuario, a la dirección de correo electrónico que éste haya proporcionado. Una vez completado el registro, el Usuario podrá usar su cuenta y los servicios ofrecidos por TuEnvioYa.

 

7.  TuEnvioYa podrá verificar la exactitud de los datos facilitados por el Transportista en el formulario de registro. Todos los empresarios que dirigen una empresa al menos durante un período de tres (3) meses contados a partir del registro y cuya actividad empresarial no fue suspendida, será verificada por una solicitud donde se le requerirá que proporcione una copia de los documentos que certifiquen la información suministrada en el formulario de registro.

 

8. Si el proceso de verificación no es exitoso, TuEnvioYa tiene el derecho a rechazar, a dar por terminado y/o a celebrar el contrato de servicios electrónicos con el Usuario.

 

9. La cuenta no podrá ser activada hasta que la verificación de la cuenta sea exitosa, de acuerdo con lo estipulado en el punto 3.7. Durante el proceso de verificación, el usuario:
a. deberá ser capaz de iniciar una sesión y obtener acceso completo a "Mi cuenta",
b. no tendrá derecho a utilizar la plataforma TuEnvioYa de forma activa, es decir, para anunciar publicaciones, proporcionar presupuestos, utilizar el canal de comunicación, y el sistema de valoraciones y/o de evaluaciones.

 

10.El Contrato para la prestación de servicios electrónicos entre TuEnvioYa y el Usuario tendrá una duración indefinida y su vigencia se contará a partir del registro en la plataforma.

 

11. Una vez el registro sea exitoso, TuEnvioYa creará una cuenta para el Usuario, asignando el nombre que haya proporcionado en el formulario de registro. La cuenta incluirá todos los detalles proporcionados por el Usuario en el formulario de registro. El Usuario está obligado a actualizar los datos que haya ingresado en el formulario, utilizando el formulario disponible para ello, en TuEnvioYa. El Usuario no podrá editar el nombre de Usuario, una vez haya finalizado el proceso de registro.

 

12. El Usuario deberá proporcionar los datos personales completos, verdaderos y correctos.

 

13. El Usuario sólo podrá tener una cuenta.

 

14. TuEnvioYa permite la integración de la cuenta con Facebook. Esta integración no es necesaria para realizar el uso de los servicios deTuEnvioYa.

 

15. El Usuario tendrá la posibilidad de integrar su cuenta con Facebook y de cancelar dicha integración en cualquier momento.

16. La integración con Facebook permite la visualización del nombre, apellido y fotografía del perfil del usuario conectado a través de Facebook. Dicha información se almacena en Facebook y no se registra, ni almacena en TuEnvioYa.

 

 

Artículo 4. Los envíos.

1. El Cliente se compromete a no divulgar las publicaciones relacionados con productos donde el transporte esté prohibido por la ley y/o productos que pueden ser interpretados como una vulneración a las buenas costumbres. Las mercancías prohibidas incluyen: sustancias y/o materiales peligrosos y productos que no supongan una amenaza para la vida o la salud, pero que su transporte esté prohibido por la ley.

2. Las sustancias y/o materiales peligrosos, cuyo transporte no esté prohibido por la ley, podrán ser transportados a través de TuEnvioYa. No obstante, la descripción de los artículos deberá ser pormenorizado, realizada po la parte contratante, debiéndose incluir toda la información relacionada con los riesgos del transporte y las recomendaciones del mismo. Las sustancias y/o materiales peligrosos deberán ser transportados atendiendo las condiciones acordadas por el Cliente y el Transportista.

3. En el caso del transporte de animales, tanto el Cliente como el Transportista deberán cumplir las leyes aplicables, en el cual el cliente debera de enviar a el/los animales en una jaula adecuada al tamaño del/los animal/es. Ambas Partes podrán ser declarados responsables por el transporte de mascotas cuando éste pueda causar algún daño y/o sufrimiento innecesario al animal doméstico. Además, el Transportista será responsable de proporcionar los servicios de transporte con el uso de medios adecuados de transporte, garantizando las condiciones humanitarias y de seguridad exigidas en el transporte de mascotas.

4. El Cliente será responsable del cumplimiento normativo del transporte de sustancias y/o materiales peligrosos exigido por las disposiciones aplicables. El Cliente, así como la persona que contribuya al transporte de dichas sustancias y/o materiales, podrá ser penalmente responsable del transporte de mercancías prohibidas por las disposiciones que le sean aplicables y/o de mercancías peligrosas cuando se vulnere la normativa.

5. El Cliente y el Transportista se comprometen a suscribir un acuerdo de prestación de servicios de transporte que contenga la información mencionada, en particular, sobre el embalaje, la recogida y la entrega.

 

Artículo 5. Publicación


1. El Cliente deberá utilizar un formulario de publicación disponible en TuEnvioYa, con el objetivo de anunciar la publicación de lo que requiere sea transportado o enviado. En dicho formulario podrá describir las características del envío, sus requerimientos y los términos generales del servicio de transporte.

2. Está estrictamente prohibido facilitar datos de contacto u otros contenidos que tengan como objetivo, excluir la función de intervención de TuEnvioYa entre el Cliente y el Transportista.

3. Una vez el Cliente confirme el contenido de la publicación, éste será anunciado en TuEnvioYa. Una vez esté publicado, el Cliente tendrá la posibilidad de editar o eliminar la publicación, hasta el momento en que acepte un presupuesto del Transportista.

4. El Cliente tiene derecho a elegir el presupuesto que sea concordante con sus criterios, no estando obligado a elegir el presupuesto que tenga el precio más bajo. El Cliente no está obligado a elegir una oferta en particular, ni tampoco está obligado a proporcionar ninguna justificación sobre su decisión.

5. La publicación de un envío realizada por parte del Cliente se entenderá como efectuada de buena fe y asumiendo la responsabilidad de que el transporte de mercancías incluidas en dicha publicación, no vulnera las leyes aplicables ni los derechos de terceros y que éste se encuentra autorizado para celebrar el contrato del servicio de transporte y cumplir los derechos y obligaciones que de él derivan.

6. La descripción de la publicación deberá ser fiable y no deberá inducir a error a otros usuarios. El Cliente será responsable de los contenidos publicados en su perfil, incluyendo todos los errores y/o imprecisiones.

7. Con la finalidad de completar el proceso adecuado de contacto entre el Cliente y el Transportista objeto de la prestación de servicios electrónicos de TuEnvioYa, el Cliente manifiesta que una vez aceptado el presupuesto, acepta que sus datos de contacto como: nombre y apellido, dirección, email, número de teléfono, y dirección del domicilio sean cedidos al Transportista cuyo presupuesto fue aceptado con la finalidad de que éste lo contacte y pueda ejecutar el servicio de transporte contratado.

 

8. La publicación sólo tendrá por objeto una entrega. Está estrictamente prohibido anunciar publicaciones con contenido comercial, en particular, las publicaciones relacionadas con la publicidad de servicios de transporte.

9.TuEnvioYa tiene derecho a editar o eliminar la publicación de acuerdo con sus facultades de Administración de TuEnvioYa, si su contenido vulnera lo estipulado en estos términos y condiciones.

 

 

Artículo 6. Elaboración de Presupuesto 

1. El Transportista deberá rellenar el formulario correspondiente en la página de la publicación confirmando todos los datos y entrará así, en el proceso de realización del presupuesto. El Transportista no está obligado a proporcionar un presupuesto con un importe inferior a los presupuestos de otros transportistas. El Transportista también podrá proporcionar más detalles sobre el servicio de transporte ofrecido. El presupuesto y todos los detalles proporcionados se publicarán automáticamente en la página de la publicación del envío y estarán a disposición de todos los visitantes de TuEnvioYa. La notificación del presupuesto se comunicará simultáneamente al correo electrónico del Cliente.

2. El Transportista acepta compartir sus datos de contacto una vez el presupuesto de la publicación sea aceptado por parte del Cliente. Los datos de contacto mencionados en el párrafo anterior serán: el nombre y apellido, email, número de teléfono, nombre y dirección de la empresa.

3. El Transportista tiene derecho a retirar su presupuesto en cualquier momento hasta antes de que sea aceptado por parte del Cliente.

4. La vigencia del presupuesto finalizará si:
a. Su tiempo límite expira;
b. El Cliente elige el presupuesto;
c. El Cliente elimina o retira la publicación.

5. Una vez que se ha finalizado el proceso del presupuesto, el Transportista no podrá proporcionar otro presupuesto.

6. Los presupuestos emitidos por un Transportista cuya cuenta se haya suspendido o bloqueado por el Administrador, no se tendrán en cuenta cuando ésta sea reactivada.

7. Está estrictamente prohibido suministrar datos de contacto y/o cualquier otro tipo de contenido con el objetivo de ponerse en contacto con el Cliente y/o con el Transportista por fuera de TuEnvioYa.

 

8. TuEnvioYa tiene derecho a editar o eliminar la publicación si su contenido vulnera estos términos y condiciones.

 

 

Artículo 7. Celebración del Contrato

 

1. El Cliente y el Transportista se contactarán de forma recíproca, una vez el presupuesto sea aceptado.

 

2. El Cliente que aceptó el presupuesto del Transportista se compromete a llevar a cabo la transacción, con lo cual, una vez el presupuesto del Transportista sea aceptado, el Cliente reconoce que los detalles que ha anunciado a través de la publicación le son vinculantes. Dichos detalles incluyen entre otros: el precio por el servicio y los términos y condiciones adicionales que se hayan incluido en los mensajes electrónicos, de acuerdo con lo indicado en el artículo 8 de estos términos y condiciones.

 

3. La aceptación del presupuesto no será cancelada, excepto en el caso de que la transacción vulnere la ley, estos términos y condiciones y/o cuando el servicio de transporte no pueda ser suministrado de forma adecuada, especialmente cuando el Transportista proporcione condiciones diferentes a las ofrecidas en el proceso del presupuesto. En tal caso, el Cliente tiene derecho a rescindir el contrato debido a circunstancias imprevistas, no esperadas por el Cliente.

 

4. El Transportista tiene derecho a ver los bienes objeto de transporte, antes de prestar el servicio y podrá negarse a transportarlos, si el tamaño real de los productos difiere en forma significativa de los descritos en el Listado, si el Cliente omite información relevante sobre las mercancías, que pueda tener un impacto en las condiciones de transporte requeridos o si las mercancías vulneran la ley y/o estos términos y condiciones. Es aconsejable que el Cliente no empaque la mercancía antes de que el Transportista haga su correspondiente inspección.

 

 

Artículo 8. Canal de Comunicación entre los Usuarios.


1. Dentro del procedimiento del presupuesto, los Transportistas y el Cliente deberán ponerse en contacto entre ellos a través de los canales de comunicación disponibles en Clicktrans, donde se publicarán las preguntas y las respuestas con respecto a los presupuestos y/o a las publicaciones. El contenido de los mensajes será publicado automáticamente en la página de la publicación determinada y será visible para todos los visitantes de TuEnvioYa. La notificación de un nuevo mensaje se enviará automáticamente al destinatario del mensaje.

2. El intercambio de mensajes entre el Transportista y los Clientes sirve para determinar todas las condiciones detalladas del presupuesto antes de ser aceptado.

3. Está estrictamente prohibido facilitar datos de contacto y otros contenidos que tengan la intención de excluir la intermediación de TuEnvioYa entre el Cliente y el Transportista.

 

4. El usuario se hará responsable de los contenidos publicados.

5. El Administrador tiene derecho de editar o eliminar los mensajes cuyo contenido vulnere estos términos y condiciones.

 

 

 

Artículo 9. Pagos

 

1. Los servicios ofrecidos por TuEnvioYa se deben de pagar. Como regla general, la tarifa de éxito y los cargos adicionales están a cargo del Transportista.El Cliente deberá pagar sólo si compra la opción de publicación destacada/urgente.


2. Todos los pagos incluyendo los pagos de las tarifas de éxito por los servicios ofrecidos por TuEnvioYa serán realizadas por el Usuario por medio de tarjeta de credito.

 

 

Artículo 10. Funciones y Responsabilidad de TuEnvioYa


1. TuEnvioYa permite a los Usuarios celebrar el contrato de servicios de transporte de TuEnvioYa tal como se estipula en estos términos y condiciones. TuEnvioYa proporciona las herramientas apropiadas para llevar a cabo esta finalidad.

2. TuEnvioYa no ofrece un servicio de transporte, de contenedores, granos, animales y/o de entrega de correo. La función de TuEnvioYa es la de proporcionar un canal de comunicación entre los usuarios a través del sitio, y en particular:
a. para ayudar al Cliente a encontrar un Transportista;
b. para ayudar al Transportista a encontrar Clientes;
c. para ofrecer un espacio o lugar (TuEnvioYa) para las negociaciones sobre el precio aplicable al servicio y la determinación de las condiciones aplicables al servicio de transporte seleccionado.

3. TuEnvioYa no representa a ninguna de las partes en el Contrato a suscribir entre los usuarios.

4. El Transportista será responsable ante el Cliente, Usuario y/o terceros de las quejas por la calidad, seguridad y legalidad del servicio de transporte y/o por la legalidad del contrato de servicio de transporte celebrado entre los usuarios. El Cliente será responsable del pago del servicio de transporte.

5. TuEnvioYa hará lo posible por garantizar la exactitud de los datos proporcionados por los usuarios con respecto a:
a. las licencias y certificados de los Transportistas,
b. el seguro de la entrega
c. la capacidad del Transportista para transportar el envío,
d. la capacidad del Cliente para preparar el envío para el transporte,
e. la capacidad del receptor para aceptar la entrega,
f. la información proporcionada por el Transportista en su página de perfil.
En caso de cualquier duda por los datos facilitados, se recomienda ponerse en contacto directamente con el Transportista.

6. TuEnvioYa no garantiza que el Cliente y el Transportista completen el proceso del servicio de transporte y no garantiza ni la calidad del servicio de transporte, ni la realización del pago por parte del Cliente de dicho servicio.

 

 

Artículo 11. Valoraciones y sistema de evaluación.

1. TuEnvioYa permite la existencia de un sistema de valoración y evaluación que sirve para intercambiar opiniones sobre el modo y el rendimiento de servicio de transporte. En el caso en que se acepte el presupuesto, el Transportista podrá proporcionar valoración sobre el Cliente, y el Cliente puede proporcionar valoración sobre el Transportista. El Usuario que recibió la valoración puede responder a ella. La valoración y sus respuestas una vez sean recibidas, serán publicadas en la página de perfil del usuario y estarán a disposición de todos los visitantes en TuEnvioYa. La valoración y respuestas publicadas por los Usuarios es voluntaria. Cuando el Usuario publica contenidos en TuEnvioYa, se compromete a su difusión.

2. La valoración puede ser positiva, negativa o neutral y será asignada a la cuenta y a la publicación.

3. La valoración respetará y cumplirá las leyes que le sean aplicables, debiendo ser verdaderas y exactas, y escritas de una forma legible. La valoración no infringirá los derechos de terceros.

 

4. En casos justificados, el Administrador puede eliminar la evaluación o ponerse en contacto con el Usuario con el objeto de solicitar la modificación de la información proporcionada. El Administrador puede realizar dicha actuación, si:
a. la evaluación vulnera lo establecido en estos términos y condiciones,
b. la evaluación ha sido proporcionada de forma accidental al Usuario incorrecto o al servicio de transporte incorrecto, si la misma ya se proporcionó a otro Usuario, y si su contenido demuestra que inequívocamente fue un accidente;
c. el contenido de la evaluación demuestra ser accidental con respecto al tipo de evaluación (positivo, negativo y/o neutro);
d. la evaluación fue añadida por el Usuario con la intención de dañar a otro Usuario o estaba participando en la elaboración del presupuesto sólo para tener la posibilidad de proporcionar la evaluación;
e. el contenido de la evaluación incluye caracteres que hacen el texto ilegible o contiene expresiones inapropiadas.

 

5. La evaluación y las respuestas serán canceladas con el consentimiento de los dos Usuarios que forman parte del proceso de aceptación del presupuesto o cuando uno de los Usuarios solicite la cancelación, siempre que se cumplan los siguientes plazos:
a. hasta 120 días desde que la elaboración del presupuesto se haya completado o hasta 30 días contados a partir de la publicación de las evaluaciones.
b. si la respuesta del otro Usuario es positiva y se recibe dentro de un período máximo de 45 días, contados desde la fecha en que proporcionó la evaluación.

6. Una vez que la evaluación sea cancelada, en ningún caso será nuevamente proporcionada en el mismo procedimiento de aceptación del presupuesto. La evaluación será cancelada solamente una vez por una transacción determinada, de acuerdo con el procedimiento antes mencionado.

7. Está estrictamente prohibida la actividad de proporcionar valoraciones falsas con el fin de construir la reputación del Usuario a través de la obtención de más puntos por valoración positiva.

 

Artículo 12. Página de Perfil


1. La información personal publicada en la página de perfil del Usuario no estará a disposición de los visitantes de TuEnvioYa.

2. El transportista podrá publicar la descripción de los servicios ofrecidos en su perfil de Usuario.

3. El transportista, cuyos datos fueron verificadas por TuEnvioYa, puede publicar adicionalmente imágenes, y ofrecer los servicios de transporte. Los campos adicionales no son accesibles para los transportistas, cuyos datos empresariales no fueron verificadas por TuEnvioYa.

4. El usuario publica voluntariamente contenidos e imágenes en su página de perfil. Mediante la publicación de dichos contenidos enTuEnvioYa, el Usuario se compromete a su difusión.

   

Artículo 13. El contenido del usuario

1. El usuario publica su contenido de forma voluntaria. Mediante la publicación de los contenidos en TuEnvioYa, el Usuario se compromete a su publicación y difusión.

2. TuEnvioYa pondrá el máximo esfuerzo para eliminar todos los contenidos que violen estos términos y condiciones.

3. Está estrictamente prohibido que los Usuarios publiquen contenidos textuales o gráficos que infrinjan los derechos y/o intereses de terceras partes y/o los derechos que sean protegidos por la ley sobre su página de perfil.

 

 

Artículo 15. Eliminación de cuentas

1. El Usuario tendrá la posibilidad de eliminar su cuenta utilizando el formulario disponible en TuEnvioYa, en el apartado de "Mi cuenta" y proporcionando los datos válidos relacionados con el nombre de Usuario y la contraseña.

2. La cuenta será eliminada únicamente, previo acuerdo de la liquidación del saldo a favor de TuEnvioYa.

3. Mediante la eliminación de la cuenta, el contrato para la prestación de servicios electrónicos entre TuEnvioYa y el Usuario, quedará sin efecto.

 

4. El Administrador tiene derecho a eliminar la cuenta del Usuario, si vulnera estos términos y condiciones, sin embargo, la cuenta sólo podrá ser eliminada, si existe una razón justificada. En tal caso, el Usuario no podrá volver a registrarse en el sitio web sin el consentimiento previo de TuEnvioYa.

 

  

Artículo 16. La privacidad y confidencialidad

1. Los datos personales proporcionados por los usuarios son recogidos y procesados por TuEnvioYa en cumplimiento con las leyes y la política de privacidad y de cookies aplicables.

 

2. Los datos personales del Usuario sólo serán revelados en los casos previstos en los presentes términos y condiciones y en otros casos justificados, siempre mediando el consentimiento previo e informado del Usuario.

 

3. El Usuario no podrá revelar los datos personales de otros usuarios, recibidos de TuEnvioYa a ninguna tercera parte, a menos que haya recibido el consentimiento previo de estos usuarios. Los datos personales de otros usuarios recibidas de TuEnvioYa únicamente se utilizarán para completar la transacción (prestación del servicio de transporte) relacionada con la publicación.

 

 

Artículo 17. Términos y Condiciones


1. El contenido de estos términos y condiciones, incluyendo los precios, están sujetos a cambios. El usuario será informado de cualquier cambio en la página de inicio de TuEnvioYa. La información incluirá la fecha exacta a partir de la que se harán efectivos los cambios. Dicha fecha no se cumplirá hasta antes de 14 días contados a partir de su anuncio. En el caso que el Usuario tenga una cuenta existente, podrá rechazar el nuevo contenido de estos términos y condiciones, con lo cual, el Usuario podrá dar por terminado el contrato.

2. La elaboración del presupuesto que se haya iniciado antes de que se efectúen los cambios, se llevará a cabo de acuerdo con las normas y disposiciones aplicables antes de la realización de dichos cambios.

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TuEnvioYa es un sitio web para facilitar la búsqueda y contratación del transporte adecuado a tus envíos.